klook客服專線02-5594-0490理論上24hrs都會有人接聽,不過,我曾在假日晚上11點多打電話,等了5分鐘還沒人接聽,聽說因為打的人多所以等很久,後來在正常上班時間打,接聽速度很快,也有人晚上10點過後和一大早9點以前打說是很快找到客服,似乎看運氣吧

klook 網頁版客服
Step1 klook網頁版首頁,點右上角「幫助中心」,用電腦比手機好用

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Step2:「幫助中心」>左下角「諮詢客服」> 選擇問題種類

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Step3:填完箭頭這3處資料即可

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  關於訂錯商品不能退款   

最不易出錯的方式,使用klook電腦網頁版訂購,看清楚商品頁面說明內文放入購物車填寫資訊後再校對一次確認已填入優惠碼

  • 看清楚商品頁面說明內文一定要仔細確認商品頁3個地方,「預定須知」、「如何使用」、「常見問題」,一定要釐清商品是否能免費取消、退換、更改是否需在指定日期使用集合/領取地點與時間
  • 先放入購物車比預定出發前2周先將要購買的票券或行程放入購物車,放入購物車的商品都是,給自己預留考慮和比價時間
  • 慢慢填寫資訊許多須填寫護照、體驗時間,建議大家使用電腦網頁版比較方便閱讀和打字,確認資訊無誤後再到付款頁
  • 結帳使用優惠碼KLOOK優惠碼非常多,千萬記得使用>結帳頁面「付款方式」>「使用優惠碼」
  • 付款前,最後再檢查一次優惠碼的折扣金額是否正確,再支付

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klook客服信箱 : E-mailsupport@klook.com

2-3個工作天,甚至更久一點才會收到回覆,然後回復問題內容簡短卻不是清楚到解決問題,還要再問一次,最後還是打電話比較快獲得解答,如果不是很急的問題,可以用信箱試試看

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以前到大阪都是直接在當地買車票、門票,現在才發現部分價差比較大的在台灣買好票券,用KLOOK 新戶8折優惠,總金額節省許多,只是剛好遇到到當地才能換票那種,感覺有點麻煩,線上賣日本票券越來越多,若像我家買的種類多,KLOOK折扣後的總金額相較其他家便宜一些,KLOOK優惠碼琳瑯滿目讓人眼花撩亂,大家慢慢挑選~

這個應該是KLOOK最優惠的代碼 ~ 新註冊用戶全站8折券,優惠碼: NEWFRIEND,有效期至: 2020年12月31日止,

 

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