由於房東的積極,我把信仔細看過,才發現原來要我匯款現金,email和我之前收過agoda發過來的完全不同,
下圖 紅框中這個郵件信箱admin@agoda-travel.com 不是agoda的,是詐騙信箱
goodle的email系統有設定隔絕,重複內容信件會被移到到垃圾郵件中,所以詐騙房東會不斷要我去垃圾郵件中找這封信,可見這組詐騙集團是老手,不知得逞多少次了,後來想通,詐騙房東為何一直要我的EMAIL,原來是要寄這封讓我匯款的詐騙信...@.@lll
真正的agoda的email信箱,我收到過2種
1.日租公寓訂房後和房東溝通的email信箱→ notifications@agoda-messaging.com
公寓房東能設定房客過濾功能,所以預訂後需等房東審核,房東審核選項本來是保護房東的措施,不料卻讓詐騙者有機可乘,也連累了優良的日租公寓,2紅框處會顯示等待屋主確認,和房東聯繫時雙方均是透過agoda的email系統回復,雖然不即時有點麻煩,但有憑有據多少有點保護作用,還確認入住前,千萬別直接和對方聯繫。
2.飯店型及日租公寓型,訂房確認後agoda和顧客溝通的email信箱→ Agoda客服中心 <no-reply@agoda.com>
若是訂一般飯店,或房東無設定過濾房客選項,當房間預訂完成,agoda會寄一封頁面很長的內嵌確認信給你,會附件PDF檔,列印出來就是入住時的憑證(不印也可,入住時給飯店訂單編號和訂房者護照),修改日期、取消、提問點email中的紅框2"管理訂單"就會連結其頁面,信底下會附飯店客服email信箱和電話,若未完成訂房,就只會有上面那封,不會有訂房成功pdf檔的這封。
agoda訂房成功email給你的附件,PDF檔長這樣
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帳戶在美國,我訂日本公寓設定以台幣計價,卻要我匯美金,已經發現詐騙,訂房也取消了,詐騙房東還不斷要我把錢匯到以下這個美國銀行帳戶,還不放棄,還想詐騙,才會讓我火到寫這篇長文。
請大家仔細看這封完整版詐騙信,也有agoda訂單專屬簽名,真的非常像是那麼一回事。
很多人說這公寓用的是3D圖,訂房前我有看出來,但被騙總是發生在那麼剛好時,我之前訂香港帝京酒店,當時飯店正處於重新裝潢期,飯店裝潢期通常都滿久的,所以帝京在agoda上用的房間圖正是3D,我們入住時房間就和3D圖是差不多的,因為有這經驗,3D圖才會被我視為正常。
第一次遇到跨國詐騙,這個集團不只有難波這2間公寓,除了難波,日本其他地區和其他國家也有,就我所知,已經發現紐西蘭、馬來西亞、印尼都有此人所刊登的的詐騙公寓,而且越來越多物件刊登,知道已有多位被騙,所以好奇的查了這些公寓出租日期,多間詐騙公寓許多時間都已被預訂,真令人憂心呀。
謹記,不論任何國家只要公寓名稱英文眾出現Luxurours 2DBR的大坪數公寓,看房東姓名Douglas Chan,就是詐騙公寓沒錯。
po圖就能詐騙,太容易得逞了,假如這次不是因為誇張的條件讓我起疑,若詐騙者經驗更豐富之後,改為正常房型正常價格,再用自己人作假的住房評價,是不是更容易詐騙成功,不怕一萬只怕萬一,想住日租公寓絕對要在大的訂房網,或是找認識的友人會安全些。任何有規模的訂房網都是第三方支付,不會用現金匯款,只要房東私下要房客先匯款訂金,基本上選擇退訂換房源最安全,訂房最好選擇大的訂房網,選擇延後扣款或到店支付,不要選立刻支付那種,雖然立刻支付通常稍便宜一些,為自己留點時間與飯店或房東再次卻認比較有保障。
以下內文是旅遊社團中住在美西的社友分享的說明,原文分享給大家參考 : 我在美西住了20多年,所以我ㄧ看就知道第一間公寓的窗外景觀可能是美西,不會是熱鬧的難波。第二間照片中的暖氣是歐美寒冷地帶用的,一樣不會是難波。
詐騙房東的電話區域碼是紐約市曼哈頓一帶,Chan是粵語的陳,取款人名很罕見不知哪國名,但我真的在網路電話簿找到在亞特蘭大喬治亞州有這麼個人。
當然收款人很可能是假名,因為他要原PO匯款的管道不是銀行,而是Western Union,就是個抽取高額手續費的匯款服務,匯款跟取款都不用開帳戶,只要取款人有符合名字的假證件就可提領。錢一旦被領走,事後也難追查,這就是對方要求用Western Union匯款而非銀行電匯的原因(電匯手續費較便宜)。而且Western Union是一匯款對方馬上可以提領,跨國銀行電匯至少要幾小時,而且提款人必須在提款銀行有開帳戶,因此較容易被追查到。另外一提,第一間公寓的材料非常高級,在講究住家品質的美國也是豪宅。
大阪難波豪宅差點被詐騙, 還好終結了,差點被騙的日租公寓訂房,這是跨國集團,誰知道他們會有多厲害,能做的就是將帳號密碼重設,line封鎖,信用卡馬上止付換新卡,希望不會有節外生枝的狀況發生才好!!!!!
提醒大家,一般「日租套房」沒辦法成為合法民宿,既然訂房就要有心理準備,因為它本身就是不合法,所以被放鴿子、趕出去、不同房客同時訂房、或網圖和實際不符等後續問題都是沒有法律可以保障的,有社友到德國日租公寓後被告知原來定的大房型有問題,被安排到又小又舊的房子,但費用照收並沒有退差價,諸如此類,既然不知道哪一個才是「合法民宿」,選飯店比較安全也較有保障。
日租公寓有好有壞,幸運者會遇到好房東,但若剛好不幸呢? 找日租公寓訂房千萬要小心,尤其帶著一家子的媽媽們,在競爭日趨激烈的訂房網中,業者希望房源越多越好,這些日租公寓根本並未先得到嚴密審核,只要自行填完資料就能上架當房東,即使真的訂成功,也成功入住,潔淨程度和地點,自己也要再三小心確認,找日租公寓真的只能靠口碑,原以為在agoda的日租公寓會有審核,會比從其他網站訂房更安全有保障,豈料日租公寓不論用哪種方式訂,都不會比住星級飯店令人安心,日租公寓很多好評價也是作假的。
順便提一下,另一款沒被騙成的訂房詐騙,前陣子訂深圳華強廣場酒店,這是飯店官網鏈結 深圳华强广场酒店:免费预订/到店付款 ,看起來絕對是飯店官網,原本想直接線上訂房,因為有點小疑問寫EMAIL詢問飯店,隔了2天都沒有回覆,只好直接打電話給飯店,還好打了這通電話,飯店說,他們 深圳華強廣場酒店 並沒有官網,只能透過agoda、booking.com、智遊網等網站訂房,連打電話也不能訂房,所有網路上查到的華強廣場飯店官網都是釣魚網站,如果線上刷卡,卡片就刷爆了,是不是很誇張,讓我誤以為是飯店官網,竟然是假的,而且官網頁面每一陣子都會更新,飯店說他們也沒有辦法,詐騙手法真是越來越真實,手法無敵高超。
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4/13後記,agoda台灣客服回報總部下架作業實在太慢了3天還沒下架,很擔心有人受騙,所以直接寫email附上詐騙信到客服中心,這件終於下架,相信這組詐騙還會用其他名字和房源東山再起,我想應該不會只在agoda,訂日租公寓一定要小心!小心!!
5/1後記,agoda真不可靠,找五星飯店卻又出現同一詐騙房東的假公寓,這次是這2間,見下圖
假公寓1,難波的2臥室公寓 - 400平方公尺/2間專用衛浴
假公寓2,難波的2臥室公寓 - 450平方公尺/2間專用衛浴
假公寓3,難波的2臥室公寓 - 450平方公尺/2間專用衛浴 Luxurious 2BDR OSAKA
難波另一假公寓,房東姓名Fredric Sia
公寓名稱:難波的2臥室公寓 - 120平方公尺/2間專用衛浴 Charming nd Luxurious 2BDR OSAKA
詐騙房東Douglas Chan的其他假公寓,截至目前,所知道的國家有,印尼、紐西蘭、馬來西亞.... 陸續增加中...
奧克蘭和吉隆坡房型圖片是一樣的,詐騙房東的模式,450平方公尺/2間專用衛浴Luxurours 2DBR, 400平方公尺/2間專用衛浴Luxurours 2DBR
目前的agoda不會審查房源,誰都可以任意刊登,所以只能自己保護自己,希望agoda能早日提供日租公寓保護政策,房東是不是應該要跟訂房者一樣用,也要用真實身分,也要用信用卡繳交保證金之類的,否則很難令人安心!!
只要看到400平方公尺、450平方公尺、120平方公尺,訂房前請看一下房東姓名,見到房東姓名是Douglas Chan和Fredric Sia,就別下訂吧!!
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❤ 喜歡我的文章,也請不吝支持我的珠寶品牌,Rêve Art Jade -自2001年訂製珠寶開始到2016年成立rêve art jade品牌,堅持使用緬甸開採的A貨翡翠原石,從原料挑選、設計、製作,由頂尖工作團隊一條龍方式完成,rêve art jade堅持,只有貨真價實A貨翡翠才能成為Rêve Art Jade創作元素 !!

太受用了!!!感謝分享
不客氣!!
謝謝分享~希望不要再有受害者
不客氣,希望大家都不會遇到這類詐騙!!
辛苦的寫了這麼詳細 相信可以提醒很多人 謝謝你熱心分享
取消訂單後本想結束了,詐騙房東卻一直要我匯款,讓我上了火,才會花時間寫過程,希望喜愛日租公寓的人有點警覺
那個"圖片" 是室內設計軟體做的3D預視圖 不是實景照片
被騙總是發生在那麼剛好時,我之前訂香港帝京酒店,當時飯店正處於重新裝潢期,飯店裝潢期通常都滿久的,所以帝京在agoda上用的房間圖正是3D,我們入住時房間就和3D圖是差不多的,就因為有這經驗,3D圖才會被我視為正常
版主的親身經歷 跟分享,讓我更深刻的印象
真的假的!!!
真的,是真的!!!
謝謝你的這篇文章 真的很受用 已傳給周遭親朋好友看了!
看你們對話內容,對方的英文用語蠻像馬來西亞那邊的英文用語,之前也有碰過類似的詐騙集團(當時並未上當),你碰到的應該就是國際詐騙集團無誤!
白人會姓Chan,如果不是在agoda,絕不會如此輕忽
我在5/14向高松市大和魯內飯店訂房(透過agoda)並收到確認單了我可以在抵達飯店當面繳費嗎?
agoda訂房時付款方式選項基本上有:1.即刻付款(信用卡)、2.延遲扣款(信用卡)、3.到店付款(當地貨幣現金或信用卡),這3種房價不同,若您選擇到店付款才可到店付款,需要看您當時訂的是哪種 若是2.延遲扣款(信用卡),有前一天"免費取消"方案,則可以從確認信裡點"訂單管理"取消,重訂為到店付款 建議打電話給台灣客服,說明想修改訂單,確認是否可以修改,若修改需不需要支付前一筆的海外刷卡服務費
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我們是其中一個受害者,因為找不到 Agoda 客服而滙款了。。。Book 的是 Luxurours 2DBR Osaka, 3 月 28 日 book 3 月 31 日入住, 住宿連 deposit 其滙款 USD800, 3 月 30 日被再次要求滙款 USD500 又作 deposit 因我們要求 cancel booking 才發現被騙了。旅行回來後報警處理,現在還跟 Agoda 處理退款。實在擾人。。。
感謝分享,希望能幫到其他人!!
最近也在找大阪附近的飯店,只是名字是Nice Osaka 2BDR,看了很心動,差點就想訂了,可是住址、check-in -out、基本服務等都沒寫,感到有點毛毛的,好險有先上來谷哥一下,謝謝你。
訂日租公寓,真的要仔細點!!
您好, 謝謝你的詳細資訊,也對你的遭遇感到很抱歉 我已經有向總公司內部report妳列的房間 會盡快把這些房間下架 大家要小心喔
謝謝回報給agoda!
這篇太受用了, 謝謝分享!
不客氣❤
這種詐騙居然能在agoda訂到,表示agoda把關很有問題,真的太感謝版主分享經驗,因為應該很多人不會像版主一樣機靈而被騙,我之前也是agoda愛用者,但今年初發生訂房因agoda系統有問題出現爭議,但agoda知道自己理虧後就不回覆任何書面郵件或客服留言,連電話客服約定會傳系統數據到本人信箱都沒有遵守約定,看到樓上有"在agoda工作的員工"留言,我實在忍不住要留言.....agoda的24小時客戶服務(留言)也形同虛設,我留了五次都不回覆(電話客服說有看到留言),真希望樓上那位"在agoda工作的員工"也可以向公司反應一下或回應一下我。
找Agoda Homes評價時看到這篇,實在太感謝你的分享!!!用了agoda這麼多年,沒想過原來這麼危險。希望他們篩選房源時更嚴格一點啊。